Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für das Lerninstitut Pressbaum

1. Stornierung und Verschiebung von Terminen:

   • Ein Unterrichtstermin kann bis zum Vortag der geplanten Einheit kostenfrei verschoben werden.
   • Eine Verschiebung nach diesem Zeitpunkt ist nicht möglich.

2. Trainerwahl:

   • Die Auswahl des Trainers oder der Trainerin für die jeweilige Unterrichtseinheit kann durch den Kunden nach Verfügbarkeit und Absprache mit dem Lerninstitut Pressbaum erfolgen.
   • Das Lerninstitut Pressbaum behält sich jedoch das Recht vor, den Trainer oder die Trainerin jederzeit zu ersetzen, sollte dies aus organisatorischen Gründen erforderlich sein.

3. Guthaben und Blockeinheiten:

   • Das Guthaben, das auf dem Kundenkonto eingezahlt wurde, bleibt auch über längere Zeiträume hinweg gültig und erlischt nicht.
   • Blockeinheiten (z. B. Pakete mit mehreren Unterrichtseinheiten) sind nicht erstattungsfähig. Eine Rückerstattung oder Umwandlung in Guthaben ist ausgeschlossen.

4. Bezahlung:

   • Der Kunde verpflichtet sich, den Betrag für die vereinbarten Unterrichtseinheiten vorab zu begleichen.
   • Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus, bevor die erste Unterrichtseinheit eines Blocks oder einer vereinbarten Einheit durchgeführt wird.
   • Bei nicht fristgerechter Bezahlung der vereinbarten Unterrichtseinheiten behält sich das Lerninstitut Pressbaum vor, eine Mahngebühr von 15 Euro zu erheben. Diese Gebühr wird für jede Erinnerung oder Mahnung fällig, die zur Einforderung der ausstehenden Zahlungen notwendig wird.

5. Durchführung der Unterrichtseinheiten:

   • Unterrichtseinheiten können nach Absprache mit dem Lerninstitut Pressbaum auf verschiedenen Wegen durchgeführt werden:
     • Im Institut vor Ort.
     • Online (per Videokonferenz oder anderen digitalen Medien).
     • Beim Kunden zu Hause, wobei hierfür ein zusätzlicher Aufpreis berechnet wird.
     • Direkt beim Lehrer oder der Lehrerin, sofern dies mit dem Lerninstitut Pressbaum vereinbart wurde. Es werden zusätzliche Anfahrtskosten fällig.

6. Privatbeauftragung von Trainern:

   • Es ist dem Kunden untersagt, Trainer des Lerninstituts Pressbaum privat für Nachhilfedienstleistungen zu beauftragen.
   • Sollte der Kunde versuchen, das Lerninstitut Pressbaum zu umgehen, indem er direkt oder auf andere Weise private Vereinbarungen mit den Trainern trifft, behält sich das Lerninstitut Pressbaum das Recht vor, Schadensersatzforderungen geltend zu machen.